Am 13. Juni 2014 tritt ein neues Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie in Kraft. Für Shopbetreiber heißt das konkret: neue Pflichten und Vorschriften beim Widerrufsrecht sodass im Shop erneut alle Belehrungen angepasst werden müssen. Um auf die Einzelheiten zur Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen einzugehen hat Trusted Shops ein Whitepaper erstellt das kostenfrei heruntergeladen werden kann.
Die wichtigsten Neuerungen
Die wichtigsten Neuerungen zur Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen die ab Mitte Juni 2014 gelten werden sind:
- die Rücksendekosten sind im Falle eines Widerrufes selber zu tragen, wenn der Kunde vom Händler auf diese Rechtsfolge hingewiesen wird
- die Kosten können als Serviceleistung für den Kunden vom Shopbetreiber übernommen werden
- Im Widerrufsfall sind die Hinsendekosten weiterhin vom Händler zu tragen
- der Verbraucher muss über das neue Muster-Widerrufsformular informiert werden
Möchte man die rechtlichen Fallen umschiffen lohnt ein Blick in das Whitepaper von Trusted Shops. Jetzt ist noch genügend Zeit sich auf die Umstellung vorzubereiten.
